„Luminor“ klientams gali kilti problemų atsiskaitant banko kortelėmis: banko atstovai paskelbė kas vyksta ir kaip turėtų elgtis klientai

Siekiant užtikrinti geriausią klientų naudojimosi patirtį – būtina atitinkama sistemų priežiūra. Būtent tokiems darbams dabar ruošiasi „Luminor“, kurie informuoja savo klientus apie galimus sutrikimus, o pagrindinė to priežastis – mokėjimo kortelių sistemos techninės priežiūros darbai.

Prasidėjo kosminiai „Aliexpress“ išpardavimai. Nuolaidos iki 50 proc. Spauskite čia.

„Birželio 29 d. rytą, nuo 4:00 iki 7:30 val., vykdysime kortelių sistemos atnaujinimo darbus, todėl gali pasitaikyti nesklandumų naudojantis „Luminor“ banko mokėjimo kortelėmis bankomatuose ir apsiperkant fizinėse bei elektroninėse parduotuvėse,“ – teigiama banko išplatintame pranešime.

Banko išplatintame pranešime taip pat pažymima, jog pametus ar kitaip praradus savo mokėjimo kortelę, apie tai galima pranešti telefonu - +370 5 239 3444.

Priminsime, jog „Luminor“ atstovai neseniai paskelbė ir pasikeitusį darbo grafiką liepos 5-6 dienomis. Pranešta, jog klientų konsultavimo centrai liepos 5 dieną dirbs tokiomis valandomis:

• Vilnius Paupio – nuo 9 iki 17 val.
• Vilniaus Konstitucijos – nuo 9 iki 17.00 val.
• Vilniaus Pašilaičių – nuo 8 iki 16 val.
• Kauno Karaliaus Mindaugo – nuo 8 iki 16 val.
• Kauno Savanorių – nuo 8 iki 16 val.
• Klaipėdos – nuo 8 iki 16 val.
• Šiaulių Akropolio – nuo 10 iki 21 val.
• Panevėžio – nuo 8 iki 16 val.
• Alytaus – nuo 8 iki 13 val. ir nuo 14 iki 16 val.
• Skambučių centras – įprastai nuo 8 iki 20 val.

Tuo tarpu liepos 6 dieną, galios šios darbo valandos:

• Šiaulių Akropolio – nuo 10 iki 21 val.
• Kiti klientų konsultavimo centrai šią dieną nedirbs
• Skambučių centras – nedirbs

„Luminor“ pažymi, jog liepos 7 dieną darbai vyks įprastu grafiku.