Vis daugiau verslų, kuriuose dar visai neseniai dominavo atsiskaitymai grynaisiais pinigais, prisitaiko prie besikeičiančių klientų įpročių.
Jau dabar turgavietėse, grožio salonuose, autoservisuose ir kitose smulkiojo verslo vietose sparčiai auga poreikis priimti ne tik mokėjimo korteles, bet ir atsiskaitymus išmaniaisiais telefonais, laikrodžiais bei kitomis skaitmeninėmis mokėjimo priemonėmis.
„Citadele“ bankas, pirmasis Baltijos šalyse pasiūlęs verslui galimybę išmanųjį telefoną paversti bekontakčių mokėjimų skaitytuvu, skaičiuoja, kad „Citadele Phone POS“ sprendimu per pusantrų metų jau naudojasi daugiau kaip 2 tūkst. klientų.
Per šį laikotarpį Baltijos šalyse per programėlę priimta daugiau nei 5 mln. eurų vertės mokėjimų. Daugiausia šio sprendimo naudotojų yra Latvijoje, tačiau Lietuva nuo jos atsilieka nedaug, o mažiausias aktyvumas fiksuojamas Estijoje.
Vidutiniškai kas mėnesį per programėlę atliekama daugiau nei 11 tūkst. operacijų, o vieno mokėjimo vidutinė suma siekia 28,46 euro. Anot „Citadele“ banko Baltijos šalių lėšų valdymo ir prekybos finansavimo tarnybos vadovo Rom Čereškos, nors sprendimas buvo kuriamas pirmiausia smulkiajam verslui, juo vis dažniau domisi ir didesnės įmonės.
„Lietuvoje didžiausia vienkartinio atsiskaitymo suma, priimta naudojant „Phone POS“, siekė beveik 80 tūkst. eurų. Taip pat turime klientų, kurie programėle naudojosi užsienyje, pavyzdžiui, dalyvaudami mugėse. Tokiais atvejais verslininkams nereikėjo papildomo mokėjimo terminalo ar papildomų mėnesinių mokesčių – pakako išmaniojo telefono“, – pasakoja jis.
Pastaraisiais metais smarkiai pasikeitė ir pirkėjų atsiskaitymo įpročiai. Vis daugiau žmonių piniginę pakeičia telefonu ar išmaniuoju laikrodžiu, o atsiskaitymams naudoja tokias skaitmenines pinigines kaip „Google Pay“, „Apple Pay“ ar kitus bekontakčius mokėjimo sprendimus.
Dėl to prekybininkai vis dažniau siekia užtikrinti, kad klientai galėtų atsiskaityti jiems patogiausiu būdu.
„Po pandemijos elektroninių mokėjimų populiarumas dar labiau išaugo. Gyventojai nori atsiskaityti greitai, saugiai ir be grynųjų pinigų, todėl vis dažniau renkasi mokėjimus telefonu, išmaniuoju laikrodžiu ar kitais dėvimaisiais įrenginiais. Šią tendenciją matome net turgavietėse ar kitose vietose, kur ilgą laiką buvo įprasta atsiskaityti tik grynaisiais“, – pažymi R. Čereška.
Jo teigimu, šiandien pirkėjai tikisi, kad už prekes ar paslaugas galės sumokėti bet kuriuo jiems patogiu būdu, nesvarbu, ar tai būtų bekontaktė banko kortelė, „Google Pay“, „Apple Pay“, išmanusis laikrodis, mokėjimo žiedas ar kita NFC technologiją palaikanti priemonė.
Bankas pabrėžia, kad toks atsiskaitymo būdas yra saugus. Kortelės duomenys nėra saugomi telefone, o programėlė neleidžia įrašyti ekrano vaizdo ar daryti ekrano kopijų mokėjimo metu. Be to, prieiga prie sistemos suteikiama tik įvertinus kliento vykdomą veiklą ir pasirašius paslaugos teikimo sutartį.
