Kai kuriems lietuviams būtina reaguoti nedelsiant: bankrutuoja vienas iš ryšio operatorių, svarbius sprendimus turi priimti kiekvienas klientas

Pranešimas spaudai

2023-07-05, 13:40

6 komentarai (-ų)

Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) išbraukė elektroninių ryšių paslaugų teikėją Arenamobile Lietuva, UAB iš elektroninių ryšių teikėjų sąrašo. To priežastis – įmonei iškelta bankroto byla.

Prasidėjo mega „Aliexpress“ išpardavimai – sutaupykite net iki 70 proc.
Kai kuriems lietuviams būtina reaguoti nedelsiant: bankrutuoja vienas iš ryšio operatorių, svarbius sprendimus turi priimti kiekvienas klientas

RRT ekspertai ragina visus šios įmonės klientus nedelsti ir kuo greičiau su savo numeriais kreiptis į kitus teikėjus, kurių paslaugomis nori naudotis.

„Paskelbus šiai įmonei bankrotą, į mus jau kreipėsi abonentai su klausimais, kaip išlaikyti turimus ryšio numerius ir kokios galimybės juos persikelti į kito operatoriaus tinklą. Taigi, mes kreipėmės į bankroto administratorių prašydami informuoti apie tolesnį su paslaugų gavėjais sudarytų viešųjų elektroninių ryšių paslaugų teikimo sutarčių vykdymą arba nutraukimą.

Jei su paslaugų gavėjais sudarytas sutartis planuojama nutraukti, bankroto administratoriaus paprašėme užtikrinti, kad pastariesiems būtų sudarytos tinkamos sąlygos nepertraukiamai naudotis elektroninių ryšių paslaugomis, sklandžiai persikeliant abonentinį numerį į kito elektroninių ryšių paslaugų teikėjo tinklą, kaip tai numatyta įstatymuose“, – aiškina Lina Rainienė, RRT teisės ir vartotojų teisių apsaugos grupės vadovė.

Pasak L. Rainienės, bankroto administratorius informavo, kad savo ruožtu kreipėsi į ryšio operatorius, pranešdamas apie teikėjai iškeltą bankroto bylą, galimybes pateikti kreditorinius reikalavimus ir informuodamas apie sutikimą perkelti teikėjos abonentinius numerius.

„Bankroto administratorius mus patikino, kad teikėjos abonentams nebus sudaroma jokių kliūčių perkelti jų pageidaujamus ryšio numerius į kitų operatorių ryšio tinklus. Mes patys taip pat informavome ryšio operatorius apie esamą situaciją ir jų pareigą imtis visų būtinų priemonių, užtikrinančių teikėjos abonentų teisių perkelti ryšio numerius įgyvendinimą“, – teigia RRT atstovė.

Ekspertė pabrėžia, kad susidūrus su tokia situacija, kai bankrutuoja paslaugas teikiantis viešųjų elektroninių ryšių paslaugų teikėjas, vartotojai, siekdami ir toliau naudotis ryšio paslaugomis, turi teisę persikelti savo abonentinį numerį pas kitą ryšio paslaugų teikėją.

„Tokiu atveju tiesiog reikėtų kuo greičiau kreiptis į ryšio operatorių, kurio paslaugomis vartotojas pageidauja naudotis, ir pateikti prašymą dėl ryšio numerio perkėlimo“, – sako L. Rainienė, RRT teisės ir vartotojų teisių apsaugos grupės vadovė.

6 komentarų

Rolandas

Bitė senų seniausiai nupirkusi Mezon ir jie liko su Mezon įranga ir interneto ryšiu, pasikeitė tik paslaugos tiekėjo pavadinimas. Pasidomėkit

Rašyti komentarą

Prašome gerbti kitus komentatorius. Gerų diskusijų! Apsauga nuo robotų rūpinasi reCAPTCHA ir yra taikoma „Google“ privatumo politika ir naudojimosi sąlygos.

Populiarios naujienos

Taip pat skaitykite

Hey.lt - Nemokamas lankytojų skaitliukas